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La importancia de la comunicación efectiva en la consulta de nutrición
La comunicación es una parte fundamental cuando tratamos con personas. Aunque tengamos la información perfecta para trabajar un aspecto concreto, o para conseguir objetivos, si no somos capaces de comunicar dicha información de una forma sencilla y fácil para nuestro paciente, no conseguiremos llegar a lograr grandes cambios.
Esto nos dificultará la adherencia y sobre todo, acabará siendo una barrera a la hora de conseguir una confianza y complicidad en el proceso.
Por eso es importante dar tiempo y espacio en la consulta para explicar los porqué de los cambios o estrategias a seguir, así como centrarnos en que esa comunicación sea efectiva.
Para lograr que tu paciente se comprometa con los objetivos de su plan nutricional, es importante tener una comunicación efectiva, donde queden claros los motivos por los que recomendamos dichos cambios.
También es importante que nuestro paciente se sienta cómodo para poder comentar los objetivos, herramientas, propuestas de cambios para que sienta que es un espacio seguro y cómodo y que el proceso va a ir adaptándose a su contexto y no al revés.
En este aspecto, tener una comunicación efectiva así como una escucha activa, facilitará que el paciente pueda verbalizar sus inquietudes, dificultades o incertidumbres durante las consultas.
Siempre es importante explicar bien, de manera sencilla y clara, toda la información que queramos transmitir, pero apoyándonos en documentos por escrito donde reafirmamos esa información.
Dentro de la consulta nutricional, sobre todo cuando realizamos la anamnesis, es importante que la comunicación con el paciente sea clara.
Podemos preguntar si los objetivos que proponemos les parecen factibles o si los ven como cambios muy bruscos y poco alcanzables a corto plazo.
También podemos intentar dar alternativas cuando el paciente no tiene muy claro cómo conseguir algún cambio, dándole así opciones diferentes para buscar soluciones sencillas y aplicables.
Es importante mantener comunicación durante el proceso, ayudando a que esa comunicación sea efectiva y útil para ir realizando los cambios necesarios en el proceso.
De todo esto y mucho más hablaremos en nuestro próximo curso:
Curso entrevista y planteamiento de objetivos: Primera consulta de nutrición
Curso sobre la gestión de una primera consulta con una visión práctica, para abordar los diferentes materiales, herramientas y recursos fundamentales que se necesitan antes, durante y después de consulta.
